Términos y Condiciones


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Última actualización: 2 de abril de 2026

1. Introducción

1.1 Resumen

Bienvenido a The Cocoa Company B.V., una empresa debidamente registrada bajo las leyes de los Países Bajos con su oficina registrada en Mercuriusweg 26, 2516AW 's-Gravenhage, Países Bajos. KVK: 92748759. IVA: NL866160152B01 Estos Términos y Condiciones (“Términos”) rigen su acceso y uso de nuestro sitio web, ubicado en https://cocoacircle.com/ (el “Sitio Web”), y la compra y uso de productos y servicios ofrecidos por The Cocoa Circle (colectivamente, los “Servicios”).

1.2 Aceptación de los Términos

Al acceder, navegar o usar nuestro Sitio Web, usted reconoce que ha leído, entendido y acepta estar sujeto a estos Términos, incluyendo cualquier directriz, regla o política adicional referenciada aquí y/o disponible mediante hipervínculo. Si no está de acuerdo con todos estos Términos, tiene prohibido acceder o usar el Sitio Web y cualquier Servicio proporcionado por The Cocoa Circle.

1.3 Enmiendas

The Cocoa Circle se reserva el derecho, a su entera discreción, de modificar, enmendar o reemplazar cualquier parte de estos Términos en cualquier momento. Es su responsabilidad revisar estos Términos periódicamente para detectar cambios. Su uso continuo o acceso al Sitio Web después de la publicación de cualquier cambio constituye la aceptación de dichos cambios.

2. Definiciones

2.1 Términos Clave

Para los fines de estos Términos, se aplicarán las siguientes definiciones:

  • “Compañía,” “Nosotros,” “Nos,” “Nuestro”: Se refiere a The Cocoa Company B.V., operando como The Cocoa Circle.
  • “Sitio Web”: Se refiere al sitio de internet ubicado en https://cocoacircle.com/ y todos sus subdominios.
  • “Usuario,” “Usted,” “Su”: Se refiere a cualquier persona o entidad que accede, navega o utiliza el Sitio Web y/o compra cualquier producto o servicio de The Cocoa Circle.
  • “Productos”: Se refiere a todos los productos relacionados con el cacao, incluyendo pero no limitado a polvo de cacao, gotas de chocolate y cualquier otro producto de cacao ofrecido a través del Sitio Web.
  • “Servicios”: Se refiere a cualquier servicio proporcionado por The Cocoa Circle a través del Sitio Web, incluyendo contenido, características y funcionalidades.

3. Elegibilidad

3.1 Edad del Usuario

Los Servicios ofrecidos por The Cocoa Circle están destinados a personas que tengan al menos 18 años de edad. Al acceder o usar el Sitio Web, usted declara y garantiza que tiene al menos 18 años o que está accediendo al Sitio Web bajo la supervisión de un padre o tutor legal.

3.2 Cumplimiento con las Leyes Locales

Usted reconoce y acepta que es el único responsable de asegurar que su uso del Sitio Web y los Servicios cumpla con todas las leyes y regulaciones aplicables en su jurisdicción, incluyendo pero no limitado a leyes de importación/exportación, leyes de protección al consumidor y regulaciones de comercio electrónico.

4. Registro y Seguridad de la Cuenta

4.1 Requisitos de Registro

Para acceder a ciertas funciones del Sitio Web o para realizar un pedido, puede ser necesario crear una cuenta con The Cocoa Circle. Al crear una cuenta, usted acepta proporcionar información precisa, completa y actualizada según lo solicitado durante el proceso de registro. La falta de proporcionar información precisa puede resultar en la suspensión o terminación de su cuenta.

4.2 Responsabilidad de la Cuenta

Usted es responsable de mantener la confidencialidad de las credenciales de acceso a su cuenta, incluyendo su contraseña, y de restringir el acceso a su cuenta. Usted acepta asumir la responsabilidad por todas las actividades que ocurran bajo su cuenta. The Cocoa Circle se reserva el derecho de rechazar el registro, suspender o terminar su cuenta a su entera discreción.

4.3 Terminación

The Cocoa Circle se reserva el derecho de terminar su cuenta, sin previo aviso, si usted viola cualquiera de estos Términos, participa en actividades fraudulentas o ilegales, o hace un uso indebido del Sitio Web o los Servicios. Tras la terminación, su derecho a usar los Servicios cesará inmediatamente, y cualquier dato o contenido asociado con su cuenta podrá ser eliminado o inaccesible.4.3 Terminación

5. Información del Producto

5.1 Descripción del Producto

The Cocoa Circle se esfuerza por proporcionar información precisa y actualizada sobre nuestros Productos, incluyendo descripciones, especificaciones e imágenes. Sin embargo, no garantizamos que la información proporcionada esté libre de errores, sea completa o esté actualizada. Todas las descripciones y especificaciones de los Productos están sujetas a cambios en cualquier momento sin previo aviso.

5.2 Disponibilidad

Todos los Productos ofrecidos en el Sitio Web están sujetos a disponibilidad, y nos reservamos el derecho de limitar las cantidades de cualquier Producto que ofrecemos. También nos reservamos el derecho de descontinuar cualquier Producto en cualquier momento sin previo aviso.

5.3 Precios

Todos los precios listados en el Sitio Web están en Euros (€) e incluyen IVA salvo que se indique lo contrario. Los precios están sujetos a cambios sin previo aviso, y The Cocoa Circle se reserva el derecho de corregir errores de precios que puedan ocurrir inadvertidamente. El precio total de su pedido, incluidos los gastos de envío y los impuestos aplicables, se proporcionará durante el proceso de pago.

6. Pedidos y Aceptación

6.1 Proceso de Pedido

Para realizar un pedido de Productos a través del Sitio Web, debe seguir las instrucciones proporcionadas durante el proceso de pago. Al realizar un pedido, usted hace una oferta para comprar los Productos seleccionados de acuerdo con estos Términos.

6.2 Confirmación de Pedido

Al recibir su pedido, The Cocoa Circle le enviará una confirmación de pedido por correo electrónico. Esta confirmación constituye la aceptación de su oferta de compra y forma un contrato vinculante entre usted y The Cocoa Circle, sujeto a la disponibilidad de los Productos y la verificación de su pago. Si hay algún problema con su pedido, como la disponibilidad de los Productos, The Cocoa Circle le notificará lo antes posible para resolver el problema o proporcionar un reembolso si es necesario.

6.3 Derecho a Rechazar

The Cocoa Circle se reserva el derecho de rechazar o cancelar cualquier pedido, incluyendo pero no limitado a pedidos donde los Productos no estén disponibles, haya inexactitudes en la información del Producto o precios, o sospechemos actividad fraudulenta. Si cancelamos su pedido después de que el pago haya sido procesado, le reembolsaremos el pago en su totalidad.

7. Términos de Pago

7.1 Métodos de Pago

The Cocoa Circle acepta varios métodos de pago, incluyendo pero no limitado a tarjetas de crédito, PayPal y otros servicios de pago digital indicados durante el proceso de pago. Usted acepta pagar todos los cargos asociados con su pedido a los precios vigentes cuando se incurren los cargos.

7.2 Procesamiento de Pagos

Al proporcionar información de pago, usted declara y garantiza que tiene el derecho legal de usar el método de pago proporcionado. Todos los pagos se procesan a través de procesadores de pago seguros de terceros, y The Cocoa Circle no almacena ni tiene acceso a su información completa de pago. El pago se procesa en el momento en que se realiza su pedido.

7.3 Seguridad

The Cocoa Circle utiliza medidas de seguridad comercialmente razonables para proteger su información de pago durante la transmisión. Sin embargo, no podemos garantizar la seguridad absoluta de su información de pago y, en la máxima medida permitida por la ley, rechazamos cualquier responsabilidad por el acceso no autorizado o uso de su información de pago.

8. Envío y Entrega

8.1 Política de Envío

The Cocoa Circle se compromete a garantizar que su pedido se entregue de manera oportuna. Los métodos de envío, los tiempos estimados de entrega y los costos asociados se detallan durante el proceso de pago. Tenga en cuenta que todos los tiempos de entrega proporcionados son estimaciones y no están garantizados. The Cocoa Circle no se responsabiliza por retrasos causados por la empresa de transporte, la aduana u otras circunstancias fuera de nuestro control.

8.2 Cargos de Entrega

Los cargos de entrega se calculan en función del destino del envío, el peso y las dimensiones de su pedido, y el método de envío seleccionado. Estos cargos se indicarán claramente durante el proceso de pago antes de que finalice su compra. Pueden aplicarse cargos adicionales para envíos a zonas remotas, los cuales también se informarán durante el pago.

8.3 Envíos Internacionales

The Cocoa Circle realiza envíos a varios países dentro de la Unión Europea y otros destinos internacionales seleccionados. Usted es responsable de asegurarse de que los Productos puedan ser importados legalmente a su país de destino. The Cocoa Circle no será responsable por ningún arancel aduanero, impuesto de importación u otras tarifas impuestas por su gobierno local. Cualquier cargo de este tipo es responsabilidad del cliente y no está incluido en el precio de los Productos ni en los costos de envío.

9. Riesgo y Título

9.1 Transferencia de Riesgo

El riesgo de pérdida o daño de los Productos se transfiere a usted en el momento de la entrega de los Productos al transportista. Una vez que los Productos han sido entregados al transportista, The Cocoa Circle ya no es responsable por ninguna pérdida o daño que ocurra durante el transporte. Es su responsabilidad presentar cualquier reclamación con el transportista por cualquier problema que surja durante el envío.

9.2 Propiedad

La propiedad de los Productos no se transfiere a usted hasta que hayamos recibido el pago completo de los Productos, incluidos todos los cargos de envío y impuestos aplicables. Hasta que se transfiera la propiedad, The Cocoa Circle retiene todos los derechos legales y el título de los Productos.

10. Devoluciones y Reembolsos

Por favor, consulte nuestra política de Devoluciones y Reembolsos para más información sobre esta sección.

10.3 Artículos No Retornables

Ciertos artículos no son elegibles para devolución debido a su naturaleza. Estos incluyen, pero no se limitan a:

  • Productos alimenticios abiertos o usados, a menos que estén defectuosos o dañados al llegar.
  • Productos personalizados o hechos a medida.
  • Artículos marcados como venta final o no retornables en el momento de la compra.

11. Derechos del Consumidor

11.1 Derecho de Desistimiento

Según la ley de protección al consumidor de los Países Bajos, tiene derecho a desistir de su compra dentro de los 14 días siguientes al día en que reciba los Productos, sin necesidad de justificar su decisión. Sin embargo, este derecho no se aplica a bienes perecederos, como productos alimenticios, u otros artículos que estén específicamente excluidos por la ley.

11.2 Excepciones

El derecho de desistimiento no se aplica a lo siguiente:

  • Productos que sean susceptibles de deteriorarse o caducar con rapidez.
  • Productos que hayan sido desprecintados tras la entrega y que, por razones de protección de la salud o higiene, no sean aptos para su devolución.
  • Artículos hechos a medida o personalizados.

Si se ejerce el derecho de desistimiento, debe devolver los Productos en su embalaje original, sin usar y en las mismas condiciones en que los recibió. Usted asumirá el costo directo de la devolución de los Productos, a menos que los Productos estén defectuosos o sean incorrectos.

12. Uso del Producto y Responsabilidad

12.1 Uso Previsto

Los Productos de The Cocoa Circle están destinados para uso y consumo personal. Usted acepta usar los Productos solo para los fines previstos y de acuerdo con las instrucciones proporcionadas. Cualquier otro uso, incluida la reventa o uso comercial, está estrictamente prohibido a menos que The Cocoa Circle lo autorice explícitamente por escrito.

12.2 Limitación de Responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, The Cocoa Circle renuncia a toda responsabilidad por cualquier daño que surja o esté relacionado con el uso indebido de nuestros Productos, incluidos pero no limitados a lesiones personales, daños a la propiedad o cualquier otra pérdida resultante del manejo, almacenamiento o consumo inadecuado de los Productos.

12.3 Indemnización

Usted acepta indemnizar, defender y mantener indemne a The Cocoa Circle, sus afiliados, directivos, empleados, agentes y proveedores frente a cualquier reclamación, responsabilidad, daño, pérdida o gasto, incluidos honorarios legales, que surjan o estén relacionados de alguna manera con su uso indebido de los Productos o la violación de estos Términos.

13. Propiedad Intelectual

13.1 Propiedad

Todo el contenido del Sitio web, incluidos pero no limitados a texto, gráficos, logotipos, imágenes, videoclips, clips de audio, compilaciones de datos y software, es propiedad de The Cocoa Circle o de sus proveedores de contenido y está protegido por leyes de propiedad intelectual, incluidas pero no limitadas a derechos de autor, marcas comerciales y derechos sobre bases de datos.

13.2 Licencia Limitada

The Cocoa Circle le concede una licencia limitada, revocable, no exclusiva e intransferible para acceder y usar el Sitio web solo para fines personales y no comerciales. Esta licencia no incluye ningún derecho a:

Usar cualquier metaetiqueta u otro “texto oculto” que utilice el nombre o las marcas comerciales de The Cocoa Circle sin nuestro consentimiento expreso por escrito.

Revender o hacer cualquier uso comercial del Sitio web o de su contenido.

Reproducir, duplicar, copiar o explotar de cualquier otra forma cualquier contenido con fines comerciales.

13.3 Restricciones

Está prohibido usar cualquier sistema automatizado o software para extraer datos del sitio web con fines comerciales (“screen scraping”), o enmarcar, incrustar o reflejar cualquier parte del sitio web sin el consentimiento previo por escrito de The Cocoa Circle. Cualquier uso no autorizado del sitio web o su contenido resultará en la terminación automática de la licencia otorgada bajo esta sección y puede resultar en acciones legales adicionales.

14. Conducta del usuario

14.1 Actividades prohibidas

Mientras use el sitio web, usted acepta no:

  • Participar en actividades ilegales, fraudulentas o abusivas.
  • Subir o transmitir cualquier software dañino o malicioso, virus u otro código que pueda interrumpir, dañar o afectar la funcionalidad del sitio web.
  • Usar el sitio web para acosar, abusar o dañar a otra persona.
  • Suplantar a cualquier persona o entidad o declarar falsamente o de otro modo tergiversar su afiliación con una persona o entidad.
  • Intentar obtener acceso no autorizado a cualquier parte o función del sitio web, o a cualquier otro sistema o red conectada al sitio web.

14.2 Contenido del usuario

Si el sitio web permite contenido generado por usuarios (por ejemplo, reseñas, comentarios), usted acepta que cualquier contenido que envíe es de su autoría original y no infringe los derechos de terceros. Usted otorga a The Cocoa Circle una licencia no exclusiva, libre de regalías, perpetua y mundial para usar, reproducir, modificar, adaptar, publicar, traducir, distribuir y mostrar dicho contenido en cualquier medio.

14.3 Reporte de violaciones

The Cocoa Circle se reserva el derecho, pero no la obligación, de supervisar y eliminar cualquier contenido de usuario que consideremos, a nuestra sola discreción, que viole estos Términos o que sea dañino, ofensivo o inapropiado. Se anima a los usuarios a reportar cualquier violación de estos Términos o actividades sospechosas a care@cocoacircle.com.

15. Privacidad y protección de datos

Consulte nuestra política de privacidad para más información sobre esta sección.

16. Cookies y tecnologías de seguimiento


Para más información sobre cómo gestionar las cookies y sus opciones, consulte nuestra Política de Cookies.

17. Enlaces y recursos de terceros

17.1 Enlaces externos

El sitio web de The Cocoa Circle puede contener enlaces a sitios web o recursos de terceros que no son propiedad ni están controlados por nosotros. Estos enlaces se proporcionan para su conveniencia y no implican ningún respaldo por parte de The Cocoa Circle de los sitios vinculados ni de su contenido.

17.2 No respaldo

The Cocoa Circle no asume ninguna responsabilidad por el contenido, las prácticas de privacidad o las actividades de sitios web de terceros. Si decide acceder a cualquier sitio de terceros vinculado desde nuestro sitio web, lo hace bajo su propio riesgo. Recomendamos que revise los términos y las políticas de privacidad de cualquier sitio de terceros que visite.

18. Descargos de responsabilidad y garantías

18.1 Descargo de responsabilidad general

The Cocoa Circle proporciona el Sitio Web, su contenido y los Productos en un estado "tal cual" y "según disponibilidad", sin ningún tipo de garantía, ya sea expresa o implícita, incluyendo pero no limitado a garantías implícitas de comerciabilidad, idoneidad para un propósito particular o no infracción. En la máxima medida permitida por la ley aplicable, The Cocoa Circle renuncia a todas las garantías, ya sean expresas o implícitas, respecto a la operación del Sitio Web y la información, contenido, materiales, Productos y servicios incluidos o de otro modo disponibles para usted a través del Sitio Web.

18.2 Sin Garantía

The Cocoa Circle no garantiza que el Sitio Web estará libre de interrupciones o errores, que los defectos serán corregidos, o que el Sitio Web o el servidor que lo hace disponible estén libres de virus u otros componentes dañinos. The Cocoa Circle no ofrece garantías sobre la exactitud, fiabilidad o integridad de la información proporcionada en el Sitio Web.

18.3 Garantías del Producto

Excepto como se establece explícitamente en estos Términos, The Cocoa Circle no ofrece garantías ni representaciones respecto a la calidad, seguridad o idoneidad de los Productos vendidos en el Sitio Web. Cualquier garantía proporcionada por un fabricante tercero es responsabilidad exclusiva de dicho fabricante y está regida por los términos de la garantía de ese fabricante.

18.4 Descargo de Responsabilidad Alimentaria

Los Productos vendidos por The Cocoa Circle están destinados para consumo personal y son producidos y empaquetados según los más altos estándares de calidad y seguridad. Sin embargo, The Cocoa Circle no puede garantizar que los Productos estén libres de todos los alérgenos o que satisfagan todas las necesidades y preferencias dietéticas individuales. Es su responsabilidad revisar todos los ingredientes listados en el empaque del Producto y consultar con un profesional de la salud o nutricionista si tiene alguna preocupación o requerimiento dietético específico. The Cocoa Circle renuncia a toda responsabilidad por cualquier reacción adversa que pueda ocurrir por el consumo de nuestros Productos, incluyendo pero no limitado a reacciones alérgicas u otras enfermedades relacionadas con alimentos.

19. Limitación de Responsabilidad

19.1 Responsabilidad Máxima

En la máxima medida permitida por la ley, The Cocoa Circle, sus afiliados, directivos, empleados, agentes o proveedores no serán responsables de ningún daño indirecto, incidental, especial, consecuente o punitivo, incluyendo pero no limitado a la pérdida de beneficios, ingresos, datos o uso, que surja de o en conexión con su uso o incapacidad para usar el Sitio Web o los Productos, incluso si The Cocoa Circle ha sido advertido de la posibilidad de tales daños. En ningún caso la responsabilidad total de The Cocoa Circle hacia usted por todos los daños, pérdidas y causas de acción excederá la cantidad pagada por usted, si la hubiera, por acceder al Sitio Web o comprar los Productos.

19.2 Exclusión de Daños Indirectos

The Cocoa Circle no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes que resulten del uso o la imposibilidad de usar el Sitio Web, los servicios o los Productos, incluidos, entre otros, daños por pérdida de ganancias, pérdida de datos, interrupción del negocio o cualquier otro daño o pérdida comercial, incluso si The Cocoa Circle ha sido advertido de la posibilidad de tales daños.

20. Indemnización

20.1 Acuerdo del Usuario

Usted acepta indemnizar, defender y mantener indemne a The Cocoa Circle, sus afiliados, funcionarios, directores, empleados, agentes y proveedores de y contra cualquier reclamo, responsabilidad, daño, pérdida, costo, gasto o tarifa (incluidos honorarios razonables de abogados) que surjan de o estén relacionados con su violación de estos Términos, su uso indebido del Sitio Web o los Productos, o su incumplimiento de cualquier ley o regulación aplicable.

20.2 Alcance de la Indemnización

Esta obligación de indemnización sobrevivirá a la terminación o expiración de estos Términos y su uso del Sitio Web y los Productos. The Cocoa Circle se reserva el derecho de asumir la defensa y el control exclusivos de cualquier asunto sujeto a indemnización por su parte, en cuyo caso usted cooperará plenamente con The Cocoa Circle para ejercer cualquier defensa disponible.

21. Ley Aplicable y Jurisdicción

21.1 Ley Aplicable

Estos Términos y su uso del Sitio Web y los Productos se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de los Países Bajos, sin tener en cuenta sus principios de conflicto de leyes.

21.2 Jurisdicción

Cualquier disputa que surja de o en conexión con estos Términos, el Sitio Web o los Productos estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de tribunales competentes en los Países Bajos. Por la presente, usted consiente la jurisdicción personal de estos tribunales y renuncia a cualquier objeción al ejercicio de jurisdicción sobre usted por dichos tribunales, incluidas objeciones basadas en lugar inapropiado o forum non conveniens.

22. Resolución de Disputas

22.1 Resolución Inicial

En caso de cualquier disputa, controversia o reclamación que surja de o esté relacionada con estos Términos, su uso del Sitio Web o la compra de Productos (colectivamente, “Disputa”), usted acepta intentar primero resolver la Disputa de manera informal contactando a The Cocoa Circle en customercare@cocoacircle.com. Ambas partes acuerdan participar en negociaciones de buena fe para resolver la Disputa dentro de los 30 días siguientes a la fecha en que nos notifique el problema.

22.2 Mediación/Arbitraje

Si la Disputa no puede resolverse mediante negociación informal, cualquiera de las partes podrá solicitar que la Disputa se resuelva mediante mediación, utilizando un mediador mutuamente acordado mediador ubicado en los Países Bajos. Si la mediación no tiene éxito, la Disputa se resolverá mediante arbitraje vinculante de acuerdo con las reglas del Instituto de Arbitraje de los Países Bajos (NAI). El arbitraje será realizado en La Haya, Países Bajos, en idioma inglés. La decisión del árbitro será final y vinculante para las partes, y la sentencia sobre el laudo emitido por el árbitro podrá ser inscrita en cualquier tribunal que tenga jurisdicción al respecto.

22.3 Litigio

Si el arbitraje no es posible debido a restricciones legales o acuerdo mutuo, cualquier Disputa no resuelta se presentará exclusivamente ante los tribunales competentes en Países Bajos, según lo dispuesto en la Sección 21.2.

22.4 Renuncia a la Acción Colectiva

En la máxima medida permitida por la ley, usted acepta que cualquier Disputa debe ser presentada en su capacidad individual y no como demandante o miembro de una clase en ningún procedimiento colectivo o representativo supuesto. Usted renuncia expresamente a su derecho a participar en acciones colectivas, arbitrajes colectivos o acciones representativas contra The Cocoa Circle.

23. Fuerza Mayor

23.1 Definición

The Cocoa Circle no será responsable por ningún incumplimiento en el cumplimiento de sus obligaciones bajo estos Términos si dicho incumplimiento es causado por eventos o circunstancias fuera de su control razonable, incluyendo pero no limitado a, actos de Dios, desastres naturales, pandemias, guerras, disturbios civiles, acciones gubernamentales, huelgas, cierres patronales, disputas laborales, incendios, inundaciones, terremotos, interrupciones en el transporte, escasez de suministros, o cualquier otro evento que no podría haber sido anticipado o prevenido mediante medidas razonables (“Evento de Fuerza Mayor”).

23.2 Impacto en las Obligaciones

Si ocurre un Evento de Fuerza Mayor, las obligaciones de The Cocoa Circle bajo estos Términos quedarán suspendidas durante la duración del Evento de Fuerza Mayor. The Cocoa Circle hará esfuerzos comercialmente razonables para mitigar los efectos del Evento de Fuerza Mayor y reanudar el cumplimiento de sus obligaciones tan pronto como sea razonablemente posible. Si el Evento de Fuerza Mayor continúa por un período superior a 30 días, cualquiera de las partes podrá rescindir estos Términos sin responsabilidad, siempre que cualquier obligación de pago acumulada antes del Evento de Fuerza Mayor siga siendo debida y pagadera.

24. Divisibilidad

24.1 Cláusulas Separables

Si alguna disposición de estos Términos es declarada inválida, ilegal o inaplicable por un tribunal de jurisdicción competente, dicha disposición se aplicará en la máxima medida permitida por la ley aplicable, y el resto de estos Términos continuará en pleno vigor y efecto. La invalidez, ilegalidad o inaplicabilidad de cualquier disposición no afectará la validez o aplicabilidad de cualquier otra disposición contenida en el presente.

24.2 Sustitución

En caso de que alguna disposición de estos Términos sea considerada inválida o inaplicable, las partes negociarán de buena fe para sustituir la disposición inválida o inaplicable por una disposición válida y aplicable que se aproxime lo más posible a la intención y efecto económico de la disposición original.

25. Acuerdo Completo

25.1 Cláusula de Integración

Estos Términos, junto con cualquier otro aviso legal, políticas o directrices publicadas por The Cocoa Circle en el Sitio Web, constituyen el acuerdo completo entre usted y The Cocoa Circle con respecto a su uso del Sitio Web y la compra de Productos, y reemplazan todos los acuerdos, entendimientos o representaciones previas, ya sean escritos u orales, relacionados con el objeto del presente.

25.2 No Renuncia

Ninguna renuncia por parte de The Cocoa Circle a cualquier incumplimiento o incumplimiento bajo estos Términos se considerará una renuncia a cualquier incumplimiento o incumplimiento anterior o posterior. La falta de The Cocoa Circle para hacer cumplir cualquier derecho o disposición de estos Términos no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición. Cualquier renuncia a cualquier disposición de estos Términos será efectiva solo si está por escrito y firmada por un representante autorizado de The Cocoa Circle.

26. Información de Contacto

26.1 Servicio al Cliente

Si tiene alguna pregunta o inquietud respecto a estos Términos, su uso del Sitio Web o su compra de Productos, por favor contacte a nuestro equipo de servicio al cliente en:

Correo electrónico: care@cocoacircle.com

26.2 Avisos

Todos los avisos legales o demandas dirigidos a The Cocoa Circle deberán hacerse por escrito y enviarse a: The Cocoa Company B.V., Mercuriusweg 26, 2516AW 's-Gravenhage, Países Bajos. The Cocoa Circle puede emitir avisos legales u otras comunicaciones a usted por correo electrónico, correo postal o mediante la publicación de avisos en el Sitio Web. La fecha efectiva de dichos avisos será la fecha en que se envíen o publiquen.

27. Ofertas Promocionales y Descuentos

27.1 Términos de la Oferta

De vez en cuando, The Cocoa Circle puede ofrecer descuentos promocionales, cupones u otras ofertas especiales (“Promociones”) que están sujetas a términos y condiciones específicos. Dichos términos y condiciones se proporcionarán en el momento en que la Promoción esté disponible y se incorporan por referencia a estos Términos. A menos que se indique expresamente lo contrario, todas las Promociones son intransferibles, no reembolsables y no tienen valor en efectivo.

27.2 Limitaciones

Las Promociones pueden estar limitadas a Productos específicos, regiones o períodos de tiempo, y pueden estar sujetas a disponibilidad. The Cocoa Circle se reserva el derecho de modificar o cancelar cualquier Promoción en cualquier momento sin previo aviso. Cualquier abuso de las Promociones, según lo determine The Cocoa Circle a su entera discreción, puede resultar en la cancelación de la Promoción y/o de su pedido.

27.3 Combinación con Otras Ofertas

A menos que se especifique lo contrario, las Promociones no pueden combinarse con otros descuentos, ofertas o promociones. Ciertos Productos pueden estar excluidos de las Promociones a discreción de The Cocoa Circle.

28. Cambios en Productos o Servicios

28.1 Derecho a Modificar

The Cocoa Circle se reserva el derecho de modificar o descontinuar cualquier Producto o Servicio ofrecido en el Sitio Web en cualquier momento sin previo aviso. Esto incluye el derecho a cambiar los ingredientes, la formulación, el empaque o cualquier otro aspecto de los Productos, así como el derecho a ajustar precios, tarifas o cargos asociados con los Productos o Servicios.

28.2 Productos Descontinuados

En caso de que un Producto que haya ordenado sea descontinuado, The Cocoa Circle le notificará lo antes posible y le ofrecerá la opción de recibir un Producto sustituto de igual o mayor valor, o cancelar su pedido y recibir un reembolso completo por el Producto descontinuado.

28.3 Sin Responsabilidad

The Cocoa Circle no será responsable ante usted ni ante terceros por ninguna modificación, cambio de precio, suspensión o discontinuación de cualquier Producto o Servicio.

29. Terminación del Acceso

29.1 Derecho a Terminar

The Cocoa Circle se reserva el derecho de terminar o suspender su acceso al Sitio Web, su cuenta o cualquier parte de ellos, en cualquier momento y por cualquier motivo, incluyendo pero no limitado a una violación de estos Términos, actividad fraudulenta u otra conducta que sea perjudicial para los intereses de The Cocoa Circle. Dicha terminación o suspensión puede ocurrir sin previo aviso y sin responsabilidad hacia usted.

29.2 Efecto de la Terminación

Al finalizar su acceso al Sitio Web o a su cuenta, su derecho a usar el Sitio Web y cualquier Servicio proporcionado en él cesará inmediatamente. Cualquier disposición de estos Términos que, por su naturaleza, deba sobrevivir a la terminación (incluyendo pero no limitado a las Secciones 12, 18, 19, 20, 21 y 22) permanecerá en vigor después de la terminación.

29.3 Eliminación de Datos

Al finalizar su cuenta, The Cocoa Circle se reserva el derecho de eliminar todos los datos y contenidos asociados con su cuenta. The Cocoa Circle no será responsable por ninguna pérdida de datos resultante de la terminación de su acceso al Sitio Web o a su cuenta.