Bedingungen und Konditionen
www.cocoacircle.com
Zuletzt aktualisiert: 3. September 2024
1. Einleitung
1.1 Überblick
Willkommen bei The Cocoa Circle, einer Marke, die The Cocoa Company BV gehört und von ihr betrieben wird. The Cocoa Company BV ist ein nach niederländischem Recht ordnungsgemäß eingetragenes Unternehmen mit Sitz im Mercuriusweg 26 in Den Haag. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB“) regeln Ihren Zugang zu und Ihre Nutzung unserer Website unter https://www.cocoacircle.com/ (die „Website“) sowie den Kauf und die Nutzung von Produkten und Dienstleistungen, die von The Cocoa Circle angeboten werden (zusammenfassend die „Dienstleistungen“).
1.2 Akzeptanz der Bedingungen
Indem Sie auf unsere Website zugreifen, sie durchstöbern oder sie anderweitig nutzen, bestätigen Sie, dass Sie diese Bedingungen gelesen und verstanden haben und damit einverstanden sind, dass sie für Sie verbindlich sind, einschließlich jeglicher zusätzlicher Richtlinien, Regeln oder Grundsätze, auf die hierin verwiesen wird und/oder die per Hyperlink verfügbar sind. Wenn Sie nicht mit allen diesen Bedingungen einverstanden sind, ist es Ihnen untersagt, auf die Website und die von The Cocoa Circle angebotenen Dienste zuzugreifen oder diese zu nutzen.
1.3 Änderungsanträge
The Cocoa Circle behält sich das Recht vor, diese Bedingungen jederzeit nach eigenem Ermessen zu ändern, zu ergänzen oder zu ersetzen. Es liegt in Ihrer Verantwortung, diese Bedingungen in regelmäßigen Abständen auf Änderungen zu überprüfen. Wenn Sie die Website nach der Veröffentlichung von Änderungen weiterhin nutzen oder darauf zugreifen, gilt dies als Zustimmung zu diesen Änderungen.
2. Begriffsbestimmungen
2.1 Schlüsselbegriffe
Für die Zwecke dieser Bedingungen gelten die folgenden Definitionen:
- „Unternehmen“, ‚Wir‘, ‚Uns‘, ‚Unser‘: Bezieht sich auf The Cocoa Company BV, tätig als The Cocoa Circle.
- „Website“: Bezieht sich auf die Internetseite https://cocoacircle.com/ und alle Subdomains davon.
- „Nutzer“, ‚Sie‘, ‚Ihr‘: Bezieht sich auf jede natürliche oder juristische Person, die auf die Website zugreift, sie durchsucht oder nutzt und/oder Produkte oder Dienstleistungen von The Cocoa Circle kauft.
- „Produkte“: Bezieht sich auf alle kakaobezogenen Waren, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Kakaopulver, Schokoladendrops und alle anderen Kakaoprodukte, die über die Website angeboten werden.
- „Dienste“: Bezieht sich auf alle Dienste, die von The Cocoa Circle über die Website bereitgestellt werden, einschließlich Inhalt, Merkmale und Funktionalitäten.
3. Förderungswürdigkeit
3.1 Alter der Benutzer
Die von The Cocoa Circle angebotenen Dienste sind für Personen bestimmt, die mindestens 18 Jahre alt sind. Indem Sie auf die Website zugreifen oder sie nutzen, erklären und garantieren Sie, dass Sie mindestens 18 Jahre alt sind oder unter der Aufsicht eines Elternteils oder Erziehungsberechtigten auf die Website zugreifen
3.2 Einhaltung der örtlichen Gesetze
Sie erkennen an und erklären sich damit einverstanden, dass Sie allein dafür verantwortlich sind, sicherzustellen, dass Ihre Nutzung der Website und der Dienste allen geltenden Gesetzen und Vorschriften Ihrer Gerichtsbarkeit entspricht, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Import-/Exportgesetze, Verbraucherschutzgesetze und E-Commerce-Vorschriften.
4. Kontoregistrierung und Sicherheit
4.1 Registrierungsanforderungen
Um auf bestimmte Funktionen der Website zugreifen oder eine Bestellung aufgeben zu können, müssen Sie möglicherweise ein Konto bei The Cocoa Circle anlegen. Wenn Sie ein Konto erstellen, erklären Sie sich damit einverstanden, genaue, vollständige und aktuelle Informationen anzugeben, wie sie im Rahmen des Registrierungsprozesses abgefragt werden. Wenn Sie keine korrekten Angaben machen, kann dies zur Sperrung oder Kündigung Ihres Kontos führen.
4.2 Verantwortung für das Konto
Sie sind dafür verantwortlich, die Anmeldedaten für Ihr Konto, einschließlich Ihres Passworts, geheim zu halten und den Zugang zu Ihrem Konto zu beschränken. Sie stimmen zu, die Verantwortung für alle Aktivitäten zu übernehmen, die unter Ihrem Konto stattfinden. The Cocoa Circle behält sich das Recht vor, nach eigenem Ermessen die Registrierung zu verweigern, Ihr Konto auszusetzen oder zu kündigen.
4.3 Beendigung
The Cocoa Circle behält sich das Recht vor, Ihr Konto ohne vorherige Ankündigung zu kündigen, wenn Sie gegen diese Bedingungen verstoßen, betrügerische oder illegale Aktivitäten durchführen oder die Website oder die Dienste anderweitig missbrauchen. Mit der Kündigung erlischt Ihr Recht, die Dienste zu nutzen, und alle Daten oder Inhalte, die mit Ihrem Konto verbunden sind, können gelöscht oder unzugänglich gemacht werden.4.3 Kündigung
5. Produktinformation
5.1 Produktbeschreibung
The Cocoa Circle bemüht sich, genaue und aktuelle Informationen über unsere Produkte bereitzustellen, einschließlich Beschreibungen, Spezifikationen und Bilder. Wir übernehmen jedoch keine Garantie dafür, dass die bereitgestellten Informationen fehlerfrei, vollständig oder aktuell sind. Alle Produktbeschreibungen und -spezifikationen können jederzeit und ohne Vorankündigung geändert werden.
5.2 Verfügbarkeit
Alle auf der Website angebotenen Produkte unterliegen der Verfügbarkeit, und wir behalten uns das Recht vor, die Mengen der von uns angebotenen Produkte zu begrenzen. Wir behalten uns auch das Recht vor, ein Produkt jederzeit ohne vorherige Ankündigung einzustellen.
5.3 Preisgestaltung
Alle Preise auf der Website sind in Euro (€) angegeben und enthalten die Mehrwertsteuer, sofern nicht anders angegeben. Die Preise können ohne Vorankündigung geändert werden, und The Cocoa Circle behält sich das Recht vor, versehentlich auftretende Preisfehler zu korrigieren. Der Gesamtpreis für Ihre Bestellung, einschließlich Versandkosten und anwendbarer Steuern, wird während des Bestellvorgangs angegeben.
6. Bestellung und Annahme
6.1 Bestellvorgang
Um eine Bestellung für Produkte über die Website aufzugeben, müssen Sie den Anweisungen folgen, die während des Bestellvorgangs bereitgestellt werden. Durch die Aufgabe einer Bestellung geben Sie ein Angebot zum Kauf der ausgewählten Produkte in Übereinstimmung mit diesen Bedingungen ab.
6.2 Auftragsbestätigung
Nach Eingang Ihrer Bestellung erhalten Sie von The Cocoa Circle eine Auftragsbestätigung per E-Mail. Diese Bestätigung stellt die Annahme Ihres Kaufangebots dar und bildet einen verbindlichen Vertrag zwischen Ihnen und The Cocoa Circle, vorbehaltlich der Verfügbarkeit der Produkte und der Überprüfung Ihrer Zahlung. Sollte es Probleme mit Ihrer Bestellung geben, wie z.B. die Verfügbarkeit der Produkte, wird The Cocoa Circle Sie so schnell wie möglich benachrichtigen, um das Problem zu lösen oder gegebenenfalls eine Erstattung vorzunehmen.
6.3 Recht auf Ablehnung
The Cocoa Circle behält sich das Recht vor, jede Bestellung abzulehnen oder zu stornieren, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Bestellungen, bei denen die Produkte nicht verfügbar sind, bei denen es Ungenauigkeiten in den Produkt- oder Preisinformationen gibt oder bei denen wir betrügerische Aktivitäten vermuten. Wenn wir Ihre Bestellung stornieren, nachdem die Zahlung abgewickelt wurde, erstatten wir Ihnen die Zahlung in voller Höhe.
7. Zahlungsbedingungen
7.1 Zahlungsmodalitäten
The Cocoa Circle akzeptiert verschiedene Zahlungsarten, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Kreditkarten, PayPal und andere digitale Zahlungsdienste, wie während des Bestellvorgangs angegeben. Sie erklären sich damit einverstanden, alle mit Ihrer Bestellung verbundenen Gebühren zu den Preisen zu zahlen, die zum Zeitpunkt des Entstehens der Gebühren gelten.
7.2 Zahlungsabwicklung
Mit der Angabe von Zahlungsinformationen versichern Sie, dass Sie das Recht haben, die angegebene Zahlungsmethode zu verwenden. Alle Zahlungen werden über sichere Drittanbieter abgewickelt, und The Cocoa Circle speichert Ihre vollständigen Zahlungsinformationen nicht und hat auch keinen Zugriff darauf. Die Zahlung wird zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung verarbeitet.
7.3 Sicherheit
The Cocoa Circle verwendet wirtschaftlich angemessene Sicherheitsmaßnahmen, um Ihre Zahlungsinformationen während der Übertragung zu schützen. Wir können jedoch nicht für die absolute Sicherheit Ihrer Zahlungsinformationen garantieren und lehnen, soweit gesetzlich zulässig, jegliche Haftung für den unbefugten Zugriff auf Ihre Zahlungsinformationen oder deren Verwendung ab.
8. Versand und Lieferung
8.1 Versandpolitik
The Cocoa Circle setzt sich dafür ein, dass Ihre Bestellung pünktlich geliefert wird. Die Versandarten, die geschätzten Lieferzeiten und die damit verbundenen Kosten werden während des Bestellvorgangs angegeben. Bitte beachten Sie, dass alle angegebenen Lieferzeiten Schätzungen sind und nicht garantiert werden können. The Cocoa Circle ist nicht verantwortlich für Verzögerungen, die durch das Transportunternehmen, die Zollabfertigung oder andere Umstände außerhalb unserer Kontrolle verursacht werden.
8.2 Kosten für die Lieferung
Die Versandkosten werden auf der Grundlage des Versandziels, des Gewichts und der Abmessungen Ihrer Bestellung sowie der gewählten Versandart berechnet. Diese Kosten werden während des Bestellvorgangs deutlich angegeben, bevor Sie Ihren Kauf abschließen. Für Sendungen in abgelegene Gebiete können zusätzliche Kosten anfallen, die ebenfalls während des Bestellvorgangs angegeben werden.
8.3 Internationaler Versand
The Cocoa Circle versendet in mehrere Länder innerhalb der Europäischen Union und andere ausgewählte internationale Bestimmungsorte. Sie sind dafür verantwortlich sicherzustellen, dass die Produkte legal in Ihr Zielland eingeführt werden können. The Cocoa Circle haftet nicht für etwaige Zölle, Einfuhrsteuern oder sonstige Gebühren, die von Ihrer lokalen Regierung erhoben werden. Derartige Gebühren liegen in der Verantwortung des Kunden und sind nicht im Preis der Produkte oder in den Versandkosten enthalten.
9. Risiko und Titel
9.1 Gefahrenübergang
Das Risiko des Verlusts oder der Beschädigung der Produkte geht mit der Übergabe der Produkte an den Spediteur auf Sie über. Sobald die Produkte an den Spediteur übergeben wurden, ist The Cocoa Circle nicht mehr für Verluste oder Schäden verantwortlich, die während des Transports auftreten. Es liegt in Ihrer Verantwortung, etwaige Ansprüche gegenüber dem Transportunternehmen geltend zu machen, wenn während des Transports Probleme auftreten.
9.2 Eigentumsverhältnisse
Das Eigentum an den Produkten geht erst dann auf Sie über, wenn wir die vollständige Zahlung für die Produkte, einschließlich aller anfallenden Versandkosten und Steuern, erhalten haben. Bis zum Eigentumsübergang behält The Cocoa Circle alle gesetzlichen Rechte und den Titel an den Produkten.
10. Rücksendungen und Erstattungen
Weitere Informationen zu diesem Abschnitt finden Sie in unseren Richtlinien für Rücksendungen und Rückerstattungen.
10.3 Nicht zurückgegebene Artikel
Bestimmte Artikel können aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht zurückgegeben werden. Diese umfassen, sind aber nicht beschränkt auf:
- Geöffnete oder gebrauchte Lebensmittel, es sei denn, sie sind bei der Ankunft defekt oder beschädigt.
- Personalisierte oder maßgefertigte Produkte.
- Artikel, die zum Zeitpunkt des Kaufs als Endverkauf oder als nicht rückgabefähig gekennzeichnet sind.
11. Rechte der Verbraucher
11.1 Rücktrittsrecht
Nach dem niederländischen Verbraucherschutzgesetz haben Sie das Recht, innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Produkte ohne Angabe von Gründen von Ihrem Kauf zurückzutreten. Dieses Recht gilt jedoch nicht für verderbliche Waren, wie z. B. Lebensmittel, oder andere Artikel, die gesetzlich ausdrücklich ausgeschlossen sind.
11.2 Ausnahmen
Das Widerrufsrecht gilt nicht für Folgendes:
- Produkte, die schnell verderben oder ablaufen können.
- Produkte, die nach der Lieferung entsiegelt wurden und daher aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind.
- Individuell angefertigte oder personalisierte Artikel.
Wenn Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen, müssen Sie die Produkte in der Originalverpackung, unbenutzt und in demselben Zustand zurücksenden, in dem Sie sie erhalten haben. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Produkte, es sei denn, die Produkte sind defekt oder fehlerhaft.
12. Produktverwendung und Haftung
12.1 Bestimmungsgemäße Verwendung
Die Produkte des Cocoa Circle sind für den persönlichen Gebrauch und Verbrauch bestimmt. Sie erklären sich damit einverstanden, die Produkte nur für die vorgesehenen Zwecke und in Übereinstimmung mit den bereitgestellten Anweisungen zu verwenden. Jegliche andere Nutzung, einschließlich des Weiterverkaufs oder der kommerziellen Nutzung, ist strengstens untersagt, es sei denn, sie wurde von The Cocoa Circle ausdrücklich und schriftlich genehmigt.
12.2 Begrenzung der Haftung
Soweit gesetzlich zulässig, lehnt The Cocoa Circle jegliche Haftung für Schäden ab, die sich aus dem Missbrauch unserer Produkte ergeben oder damit zusammenhängen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Personen- und Sachschäden oder andere Verluste, die sich aus der unsachgemäßen Handhabung, Lagerung oder dem Verbrauch der Produkte ergeben.
12.3 Entschädigung
Sie erklären sich damit einverstanden, The Cocoa Circle, seine verbundenen Unternehmen, leitenden Angestellten, Direktoren, Mitarbeiter, Vertreter und Lieferanten von allen Ansprüchen, Haftungen, Schäden, Verlusten oder Ausgaben, einschließlich Anwaltskosten, freizustellen, zu verteidigen und schadlos zu halten, die aus dem Missbrauch der Produkte oder der Verletzung dieser Bedingungen durch Sie entstehen oder in irgendeiner Weise damit verbunden sind.
13. Geistiges Eigentum
13.1 Eigentumsverhältnisse
Der gesamte Inhalt der Website, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Texte, Grafiken, Logos, Bilder, Videoclips, Audioclips, Datenzusammenstellungen und Software, ist Eigentum des Kakaokreises oder seiner Inhaltslieferanten und ist durch Gesetze zum Schutz des geistigen Eigentums geschützt, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Urheber-, Marken- und Datenbankrechte.
13.2 Eingeschränkte Lizenz
Der Kakaokreis gewährt Ihnen eine begrenzte, widerrufliche, nicht exklusive, nicht übertragbare Lizenz für den Zugriff auf die Website und deren Nutzung ausschließlich für persönliche, nicht-kommerzielle Zwecke. Diese Lizenz beinhaltet keine Rechte auf:
Meta-Tags oder anderen „versteckten Text“ zu verwenden, der den Namen oder die Marken von The Cocoa Circle ohne unsere ausdrückliche schriftliche Zustimmung verwendet.
die Website oder ihren Inhalt weiterzuverkaufen oder kommerziell zu nutzen.
Inhalte zu reproduzieren, zu duplizieren, zu kopieren oder anderweitig für kommerzielle Zwecke zu nutzen.
13.3 Beschränkungen
Es ist Ihnen untersagt, automatisierte Systeme oder Software zu verwenden, um Daten von der Website für kommerzielle Zwecke zu extrahieren („Screen Scraping“), oder Teile der Website ohne vorherige schriftliche Zustimmung von The Cocoa Circle zu rahmen, einzubetten oder zu spiegeln. Jede unbefugte Nutzung der Website oder ihres Inhalts führt zur automatischen Beendigung der gemäß diesem Abschnitt gewährten Lizenz und kann weitere rechtliche Schritte nach sich ziehen.
14. Verhalten der Benutzer
14.1 Verbotene Aktivitäten
Bei der Nutzung der Website verpflichten Sie sich, nichts zu tun:
- sich an ungesetzlichen, betrügerischen oder missbräuchlichen Aktivitäten zu beteiligen.
- schädliche oder bösartige Software, Viren oder anderen Code hochzuladen oder zu übertragen, der die Funktionalität der Website unterbrechen, beschädigen oder beeinträchtigen könnte.
- die Website zu nutzen, um andere Personen zu belästigen, zu missbrauchen oder zu schädigen.
- sich als eine natürliche oder juristische Person auszugeben oder Ihre Zugehörigkeit zu einer natürlichen oder juristischen Person fälschlich anzugeben oder anderweitig falsch darzustellen.
- Der Versuch, sich unbefugten Zugang zu einem Teil oder einer Funktion der Website oder zu anderen Systemen oder Netzwerken, die mit der Website verbunden sind, zu verschaffen.
14.2 Benutzerinhalte
Wenn die Website nutzergenerierte Inhalte (z. B. Rezensionen, Kommentare) zulässt, erklären Sie sich damit einverstanden, dass alle von Ihnen eingereichten Inhalte Ihre Originalarbeit sind und nicht gegen die Rechte Dritter verstoßen. Sie gewähren The Cocoa Circle eine nicht-exklusive, lizenzfreie, unbefristete und weltweite Lizenz zur Nutzung, Vervielfältigung, Änderung, Anpassung, Veröffentlichung, Übersetzung, Verbreitung und Anzeige solcher Inhalte in beliebigen Medien.
14.3 Meldung von Verstößen
The Cocoa Circle behält sich das Recht vor, ist aber nicht verpflichtet, Benutzerinhalte zu überwachen und zu entfernen, die wir nach eigenem Ermessen als Verstoß gegen diese Bedingungen oder als anderweitig schädlich, beleidigend oder unangemessen erachten. Die Nutzer werden aufgefordert, Verstöße gegen diese Bedingungen oder verdächtige Aktivitäten an care@cocoacircle.com zu melden.
15. Privatsphäre und Datenschutz
Weitere Informationen zu diesem Abschnitt finden Sie in unserer Datenschutzrichtlinie.
16. Cookies und Tracking-Technologien
Weitere Informationen über die Verwaltung von Cookies und Ihre Möglichkeiten finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.
17. Links und Ressourcen von Drittanbietern
17.1 Externe Links
Die Kakaokreis-Website kann Links zu Websites oder Ressourcen Dritter enthalten, die sich nicht in unserem Besitz befinden oder von uns kontrolliert werden. Diese Links werden zu Ihrer Bequemlichkeit zur Verfügung gestellt und bedeuten nicht, dass der Kakaokreis die verlinkten Seiten oder deren Inhalt billigt.
17.2 Kein Bestätigungsvermerk
Der Kakaokreis übernimmt keine Verantwortung für den Inhalt, die Datenschutzbestimmungen oder die Aktivitäten von Websites Dritter. Wenn Sie sich dafür entscheiden, auf Websites Dritter zuzugreifen, die von unserer Website aus verlinkt sind, tun Sie dies auf eigenes Risiko. Wir empfehlen Ihnen, die Bedingungen und Datenschutzrichtlinien jeder von Ihnen besuchten Website Dritter zu überprüfen.
18. Haftungsausschlüsse und Garantien
18.1 Allgemeiner Haftungsausschluss
Der Kakaokreis stellt die Website, ihren Inhalt und die Produkte auf der Basis „wie besehen“ und „wie verfügbar“ zur Verfügung, ohne jegliche ausdrückliche oder stillschweigende Gewährleistungen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf stillschweigende Gewährleistungen der Marktgängigkeit, der Eignung für einen bestimmten Zweck oder der Nichtverletzung von Rechten. Der Kakaokreis lehnt, soweit dies nach geltendem Recht zulässig ist, alle ausdrücklichen oder stillschweigenden Gewährleistungen in Bezug auf den Betrieb der Website und die Informationen, Inhalte, Materialien, Produkte und Dienstleistungen ab, die auf der Website enthalten sind oder Ihnen anderweitig über die Website zur Verfügung gestellt werden.
18.2 Keine Garantie
Der Kakaokreis übernimmt keine Gewähr dafür, dass die Website ununterbrochen oder fehlerfrei funktioniert, dass Fehler behoben werden oder dass die Website oder der Server, der sie zur Verfügung stellt, frei von Viren oder anderen schädlichen Bestandteilen sind. Der Kakaokreis übernimmt keine Gewähr für die Richtigkeit, Zuverlässigkeit und Vollständigkeit der auf der Website bereitgestellten Informationen.
18.3 Produktgarantien
Sofern nicht ausdrücklich in diesen Bedingungen angegeben, gibt der Kakaokreis keine Garantien oder Zusicherungen hinsichtlich der Qualität, Sicherheit oder Eignung der auf der Website verkauften Produkte ab. Jegliche Garantie, die von einem Dritthersteller gewährt wird, liegt in der alleinigen Verantwortung dieses Herstellers und unterliegt den Bedingungen der Garantie dieses Herstellers.
18.4 Haftungsausschluss für Lebensmittel
Die von The Cocoa Circle verkauften Produkte sind für den persönlichen Verzehr bestimmt und werden nach den höchsten Qualitäts- und Sicherheitsstandards hergestellt und verpackt. The Cocoa Circle kann jedoch nicht garantieren, dass die Produkte frei von allen Allergenen sind oder dass sie allen individuellen Ernährungsbedürfnissen und -vorlieben entsprechen. Es liegt in Ihrer Verantwortung, alle auf der Produktverpackung aufgeführten Inhaltsstoffe zu überprüfen und einen Gesundheitsdienstleister oder Ernährungsberater zu konsultieren, wenn Sie Bedenken oder besondere Ernährungsbedürfnisse haben. The Cocoa Circle lehnt jegliche Haftung für unerwünschte Reaktionen ab, die durch den Verzehr unserer Produkte auftreten können, einschließlich, aber nicht beschränkt auf allergische Reaktionen oder andere lebensmittelbedingte Krankheiten.
19. Begrenzung der Haftung
19.1 Maximale Haftung
Soweit gesetzlich zulässig, haften The Cocoa Circle, seine verbundenen Unternehmen, leitenden Angestellten, Direktoren, Mitarbeiter, Vertreter oder Lieferanten nicht für indirekte, zufällige oder besondere Schäden, Folgeschäden oder Strafschadensersatz, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Gewinn-, Umsatz-, Daten- oder Nutzungsverluste, die sich aus oder im Zusammenhang mit Ihrer Nutzung oder der Unmöglichkeit der Nutzung der Website oder der Produkte ergeben, selbst wenn The Cocoa Circle auf die Möglichkeit solcher Schäden hingewiesen wurde. In keinem Fall übersteigt die Gesamthaftung von The Cocoa Circle Ihnen gegenüber für alle Schäden, Verluste und Klagegründe den Betrag, den Sie gegebenenfalls für den Zugriff auf die Website oder den Kauf der Produkte bezahlt haben.
19.2 Ausschluss von indirekten Schäden
The Cocoa Circle haftet nicht für indirekte, zufällige, besondere oder Folgeschäden, die sich aus der Nutzung oder der Unmöglichkeit der Nutzung der Website, der Dienste oder der Produkte ergeben, einschließlich, aber nicht beschränkt auf, Schäden durch entgangenen Gewinn, Datenverlust, Geschäftsunterbrechung oder andere kommerzielle Schäden oder Verluste, selbst wenn The Cocoa Circle auf die Möglichkeit solcher Schäden hingewiesen wurde.
20. Entschädigung
20.1 Benutzervereinbarung
Sie erklären sich damit einverstanden, The Cocoa Circle, seine verbundenen Unternehmen, leitenden Angestellten, Direktoren, Mitarbeiter, Vertreter und Lieferanten von allen Ansprüchen, Haftungen, Schäden, Verlusten, Kosten, Ausgaben oder Gebühren (einschließlich angemessener Anwaltskosten) freizustellen, die sich aus Ihrer Verletzung dieser Bedingungen, Ihrem Missbrauch der Website oder der Produkte oder Ihrem Verstoß gegen geltende Gesetze oder Vorschriften ergeben oder damit zusammenhängen.
20.2 Umfang der Entschädigung
Diese Entschädigungsverpflichtung überdauert die Beendigung oder das Auslaufen dieser Bedingungen und Ihre Nutzung der Website und der Produkte. The Cocoa Circle behält sich das Recht vor, die ausschließliche Verteidigung und Kontrolle über jede Angelegenheit zu übernehmen, die der Schadloshaltung durch Sie unterliegt; in diesem Fall werden Sie vollständig mit The Cocoa Circle bei der Geltendmachung aller verfügbaren Verteidigungsmittel zusammenarbeiten.
21. Geltendes Recht und Gerichtsstand
21.1 Anwendbares Recht
Diese Bedingungen und Ihre Nutzung der Website und der Produkte unterliegen den Gesetzen der Niederlande und werden in Übereinstimmung mit diesen ausgelegt, ungeachtet der Grundsätze des Kollisionsrechts. Das Übereinkommen der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenkauf (CISG) ist auf diese Bedingungen nicht anwendbar.
21.2 Zuständigkeit
Alle Streitigkeiten, die sich aus oder in Verbindung mit diesen Bedingungen, der Website oder den Produkten ergeben, unterliegen der ausschließlichen Gerichtsbarkeit der zuständigen Gerichte in den Niederlanden. Sie stimmen hiermit der persönlichen Gerichtsbarkeit dieser Gerichte zu und verzichten auf jegliche Einwände gegen die Ausübung der Gerichtsbarkeit über Sie durch diese Gerichte, einschließlich Einwände aufgrund eines unzulässigen Gerichtsstandes oder eines forum nonconveniens.
22. Streitbeilegung
22.1 Erstauflösung
Im Falle von Streitigkeiten, Meinungsverschiedenheiten oder Ansprüchen, die sich aus oder im Zusammenhang mit diesen Bedingungen, Ihrer Nutzung der Website oder dem Kauf von Produkten ergeben (zusammenfassend als „Streitfall“ bezeichnet), erklären Sie sich damit einverstanden, zunächst zu versuchen, den Streitfall informell beizulegen, indem Sie sich an The Cocoa Circle unter care@cocoacircle.com wenden. Beide Parteien verpflichten sich, in gutem Glauben Verhandlungen aufzunehmen, um die Streitigkeit innerhalb von 30 Tagen ab dem Datum, an dem Sie uns über das Problem informieren, beizulegen.
22.2 Schlichtung/Schiedsverfahren
Kann die Streitigkeit nicht durch informelle Verhandlungen beigelegt werden, kann jede Partei beantragen, dass die Streitigkeit durch ein Mediationsverfahren unter Einschaltung eines in den Niederlanden ansässigen, einvernehmlich bestimmten Mediators beigelegt wird. Bleibt die Schlichtung erfolglos, wird der Streitfall durch ein verbindliches Schiedsverfahren gemäß den Regeln des Niederländischen Schiedsgerichtsinstituts (NAI) beigelegt. Das Schiedsgerichtsverfahren wird in Amsterdam, Niederlande, in englischer Sprache durchgeführt. Die Entscheidung des Schiedsrichters ist endgültig und für die Parteien verbindlich, und der Schiedsspruch kann von jedem zuständigen Gericht erlassen werden.
22.3 Rechtsstreitigkeiten
Ist ein Schiedsverfahren aufgrund gesetzlicher Beschränkungen oder im gegenseitigen Einvernehmen nicht möglich, werden alle ungelösten Streitigkeiten ausschließlich vor den zuständigen Gerichten in Amsterdam, Niederlande, verhandelt, wie in Abschnitt 21.2 vorgesehen.
22.4 Verzicht auf Sammelklagen
Soweit gesetzlich zulässig, erklären Sie sich damit einverstanden, dass jede Streitigkeit in Ihrer individuellen Eigenschaft und nicht als Kläger oder Mitglied einer Gruppe in einem vermeintlichen Sammel- oder Vertretungsverfahren vorgebracht werden muss. Sie verzichten ausdrücklich auf Ihr Recht, an Sammelklagen, Sammelschiedsverfahren oder Vertretungsklagen gegen The Cocoa Circle teilzunehmen.
23. Höhere Gewalt
23.1 Definition
Der Kakaokreis haftet nicht für die Nichterfüllung seiner Verpflichtungen aus diesen Bedingungen, wenn diese Nichterfüllung auf Ereignisse oder Umstände zurückzuführen ist, die außerhalb seiner zumutbaren Kontrolle liegen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf höhere Gewalt, Naturkatastrophen, Pandemien, Kriege, innere Unruhen, behördliche Maßnahmen, Streiks, Aussperrungen, Arbeitskämpfe, Feuer, Überschwemmungen, Erdbeben, Transportunterbrechungen, Lieferengpässe oder sonstige Ereignisse, die nicht durch zumutbare Maßnahmen vorhersehbar oder vermeidbar waren („Ereignis höherer Gewalt“).
23.2 Auswirkungen auf die Verpflichtungen
Tritt ein Ereignis Höherer Gewalt ein, werden die Verpflichtungen von The Cocoa Circle aus diesen Bedingungen für die Dauer des Ereignisses Höherer Gewalt ausgesetzt. The Cocoa Circle wird wirtschaftlich angemessene Anstrengungen unternehmen, um die Auswirkungen des Ereignisses Höherer Gewalt abzumildern und die Erfüllung seiner Verpflichtungen so bald wie möglich wieder aufzunehmen. Dauert das Ereignis Höherer Gewalt länger als 30 Tage an, kann jede Partei diese Bedingungen ohne Haftung kündigen, vorausgesetzt, dass alle vor dem Ereignis Höherer Gewalt aufgelaufenen Zahlungsverpflichtungen fällig und zahlbar bleiben.
24. Trennbarkeit
24.1 Trennbare Klauseln
Sollte eine Bestimmung dieser Bedingungen von einem zuständigen Gericht für ungültig, rechtswidrig oder nicht durchsetzbar befunden werden, so wird diese Bestimmung im größtmöglichen nach geltendem Recht zulässigen Umfang durchgesetzt, und die übrigen Bestimmungen dieser Bedingungen bleiben in vollem Umfang in Kraft. Die Ungültigkeit, Rechtswidrigkeit oder Nichtdurchsetzbarkeit einer Bestimmung berührt nicht die Gültigkeit oder Durchsetzbarkeit anderer hierin enthaltener Bestimmungen.
24.2 Ersetzung
Für den Fall, dass eine Bestimmung dieser Bedingungen als ungültig oder nicht durchsetzbar erachtet wird, werden die Parteien in gutem Glauben verhandeln, um die ungültige oder nicht durchsetzbare Bestimmung durch eine gültige und durchsetzbare Bestimmung zu ersetzen, die der Absicht und dem wirtschaftlichen Effekt der ursprünglichen Bestimmung am nächsten kommt.
25. Gesamte Vereinbarung
25.1 Integrationsklausel
Diese Bedingungen stellen zusammen mit allen anderen rechtlichen Hinweisen, Grundsätzen oder Richtlinien, die von The Cocoa Circle auf der Website veröffentlicht werden, die gesamte Vereinbarung zwischen Ihnen und The Cocoa Circle in Bezug auf die Nutzung der Website und den Kauf von Produkten dar und ersetzen alle vorherigen Vereinbarungen, Absprachen oder Zusicherungen, ob schriftlich oder mündlich, in Bezug auf den Gegenstand dieser Bedingungen.
25.2 Kein Verzicht
Kein Verzicht von The Cocoa Circle auf einen Verstoß oder eine Nichterfüllung gemäß diesen Bedingungen gilt als Verzicht auf einen vorhergehenden oder nachfolgenden Verstoß oder eine Nichterfüllung. Das Versäumnis von The Cocoa Circle, ein Recht oder eine Bestimmung dieser Bedingungen durchzusetzen, gilt nicht als Verzicht auf dieses Recht oder diese Bestimmung. Ein Verzicht auf eine Bestimmung dieser Bedingungen ist nur wirksam, wenn er schriftlich erfolgt und von einem bevollmächtigten Vertreter von The Cocoa Circle unterzeichnet ist.
26. Kontakt Informationen
26.1 Kundenbetreuung
Wenn Sie Fragen oder Bedenken bezüglich dieser Bedingungen, Ihrer Nutzung der Website oder Ihres Kaufs von Produkten haben, wenden Sie sich bitte an unser Kundendienstteam:
E-Mail: care@cocoacircle.com
26.2 Bekanntmachungen
Alle rechtlichen Mitteilungen oder Forderungen an The Cocoa Circle müssen schriftlich erfolgen und an die in diesem Abschnitt angegebene Adresse gesendet werden. The Cocoa Circle kann rechtliche Hinweise oder andere Mitteilungen an Sie per E-Mail, per Post oder durch Veröffentlichung von Hinweisen auf der Website herausgeben. Das Datum des Inkrafttretens solcher Mitteilungen ist das Datum, an dem sie gesendet oder veröffentlicht werden.
27. Werbeangebote und Rabatte
27.1 Angebotsbedingungen
Von Zeit zu Zeit kann The Cocoa Circle Preisnachlässe, Gutscheine oder andere Sonderangebote („Werbeaktionen“) anbieten, die bestimmten Bedingungen unterliegen. Diese Bedingungen werden zum Zeitpunkt der Bereitstellung der Werbeaktion bekannt gegeben und sind durch Bezugnahme in diese Bedingungen aufgenommen. Sofern nicht ausdrücklich anders angegeben, sind alle Werbeaktionen nicht übertragbar, nicht erstattungsfähig und haben keinen Geldwert.
27.2 Beschränkungen
Werbeaktionen können auf bestimmte Produkte, Regionen oder Zeiträume beschränkt sein und unterliegen möglicherweise der Verfügbarkeit. The Cocoa Circle behält sich das Recht vor, Werbeaktionen jederzeit und ohne Vorankündigung zu ändern oder abzubrechen. Jegliche missbräuchliche Nutzung der Werbeaktionen kann nach eigenem Ermessen von The Cocoa Circle zur Stornierung der Werbeaktion und/oder Ihrer Bestellung führen.
27.3 Kombination mit anderen Angeboten
Sofern nicht anders angegeben, können Werbeaktionen nicht mit anderen Rabatten, Angeboten oder Werbeaktionen kombiniert werden. Bestimmte Produkte können nach Ermessen von The Cocoa Circle von Werbeaktionen ausgeschlossen werden.
28. Änderungen an Produkten oder Dienstleistungen
28.1 Recht auf Änderung
The Cocoa Circle behält sich das Recht vor, die auf der Website angebotenen Produkte oder Dienstleistungen jederzeit und ohne vorherige Ankündigung zu ändern oder einzustellen. Dies schließt das Recht ein, die Inhaltsstoffe, die Rezeptur, die Verpackung oder jeden anderen Aspekt der Produkte zu ändern, sowie das Recht, Preise, Gebühren oder Abgaben im Zusammenhang mit den Produkten oder Dienstleistungen anzupassen.
28.2 Eingestellte Produkte
Für den Fall, dass ein von Ihnen bestelltes Produkt nicht mehr lieferbar ist, wird The Cocoa Circle Sie so schnell wie möglich benachrichtigen und Ihnen die Möglichkeit geben, ein gleich- oder höherwertiges Ersatzprodukt zu erhalten oder Ihre Bestellung zu stornieren und eine vollständige Rückerstattung für das nicht mehr lieferbare Produkt zu erhalten.
28.3 Keine Haftung
The Cocoa Circle haftet weder Ihnen noch Dritten gegenüber für Änderungen, Preisänderungen, Aussetzungen oder die Einstellung von Produkten oder Dienstleistungen.
29. Beendigung des Zugangs
29.1 Recht auf Beendigung
The Cocoa Circle behält sich das Recht vor, Ihren Zugang zur Website, Ihr Konto oder Teile davon jederzeit und ohne Angabe von Gründen zu kündigen oder zu sperren, einschließlich, aber nicht beschränkt auf einen Verstoß gegen diese Bedingungen, betrügerische Aktivitäten oder anderes Verhalten, das den Interessen von The Cocoa Circle schadet. Eine solche Beendigung oder Aussetzung kann ohne vorherige Ankündigung und ohne Haftung Ihnen gegenüber erfolgen.
29.2 Wirkung der Beendigung
Bei Beendigung Ihres Zugriffs auf die Website oder Ihres Kontos erlischt Ihr Recht zur Nutzung der Website und der darin angebotenen Dienste sofort. Alle Bestimmungen dieser Bedingungen, die aufgrund ihrer Natur die Kündigung überdauern sollten (einschließlich, aber nicht beschränkt auf die Abschnitte 12, 18, 19, 20, 21 und 22), bleiben auch nach der Kündigung in Kraft.
29.3 Löschung von Daten
Bei Beendigung Ihres Kontos behält sich The Cocoa Circle das Recht vor, alle mit Ihrem Konto verbundenen Daten und Inhalte zu löschen. The Cocoa Circle haftet nicht für Datenverluste, die durch die Beendigung Ihres Zugangs zur Website oder Ihres Kontos entstehen.